AI 战略与需求探索

AI 战略与需求探索是一项咨询服务:审视组织的工作流程,找出 AI 能带来可衡量价值的环节,最终形成按优先级排序的路线图和投资回报分析。

适合哪些对象?

  • 不确定从何处着手 AI 的管理团队
  • 做过一些试验但未见实际成效的组织
  • 希望在投资前看清预期回报和风险的公司

工作方式

以下步骤为通用框架;范围和周期会根据每个组织进行调整。

  1. 明确目标

    我们与管理层一起确定业务目标、约束条件(预算、法规、数据)和成功标准。

  2. 梳理工作流程

    我们梳理人力资源、财务、客户服务和运营等领域的流程、数据来源和现有工具。

  3. 评估机会

    我们从价值、可行性、数据就绪度和风险等维度为候选用例打分。

  4. 路线图与投资回报

    我们以路线图形式呈现优先级排序,并明确写出成本和收益假设。

交付成果

  • 为公司量身定制的 AI 转型路线图
  • 用例优先级矩阵
  • 假设明确的投资回报分析
  • 风险与数据就绪度评估

常见问题

什么时候适合开展需求探索?

适合在启动 AI 投资之前,或者之前的试验未达预期时开展。目标是从业务问题而非技术出发,找出价值最高的少数领域。时长和范围取决于组织规模;我们会在首次会谈中明确。

投资回报分析如何计算?

我们使用您自己的数据和明确写出的假设,计算节省的工作时间、错误与返工成本、建设和运行成本等项目,并展示假设变化时结果如何变化。

聊聊这项服务

让我们了解您的流程和目标,共同评估这项服务是否适合您。

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